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i-A9 iA9 高清播放器 網路電視 IPTV - 常見問題 Q&A

2014.07.22 免費線上直播不穩定問題如何解決 ?
一般的線上免費軟體通常都沒有一個穩定的服務與系統, 所以都會有
直播收視上暫停或者是卡頓情況發生, 造成使用上的不便, 若需要解
決這個問題可以使用 Live TV 這個網路電視 APK, 用來取代直播
不穩定的問題 !!

2014.06.12 頻道調整與進不去的處理方式 :
(1) 先點選返回 --> 查看選單上方的跑馬燈是否有通知與公告
若是有的話需要等調整時間結束後才能回覆正常.
(2) 點選兩次返回 --> 完全退出 Live TV , 然後重新進入這樣會重
新連接 Load balance 主機, 並且更新列表, 讓頻道可以連接上去.

Ps. 若還是無法進入或者有問題請直接與本公司客服聯絡

2014.03.26 i-a9 iA9 是否可以帶到台灣以外的地方使用
OK, 可以沒問題, 只要是用 Internet 網際網路的地方
都可以使用, 頻寬請勿小於 4M 最好是在 6-8M 左右會有最佳使用效果
目前已經有客戶帶到美國, 加拿大, 中東, 澳洲, 日本.. 等地方使用
回報效果都是很滿意的回覆
所以別擔心買了之後無法到國外使用

2014.03.24 Live TV 的 APP 不見了, 要如何安裝
方法 1 :
(1) 請到首頁 --> 應用程式 --> W 市場 --> 安裝 好站連結
(2) 點選安裝好的好站連結 --> 綜合影音 --> 點選左邊的 M3
下載後安裝該 APK
(3) 到 TV 選項, 點選 網路電視 --> 激活 Live TV

方法 2 :
(1) 請點選以下的下載 Nettv.apk 下載該 apk 軟體

下載 Nettv.apk

(2) 將該 apk 放到隨身碟中
(3) 將隨身碟插入 i-a9 iA9 的 USB 槽
(4) 從應用程式 --> 文件管理器 --> 點選 Nettv.apk 安裝
(5) 到 TV 選項, 點選網路電視 --> 激活 Live TV

2014.02.06 是否還有其他的成人頻道可以收看
(1) 成人頻道收視軟體請用 龍龍直播
(2) 到網路上面下載節目源
(3) 用 USB 放入機上盒的 SD 卡中
(4) 由龍龍直播中選擇自定義
(5) 這樣就可以收視了

若在操作上有問題請與本公司聯絡 !!

2014.02.02 Live TV 頻道無法進入問題
(1) 可以先按 "返回" 回到首頁後重新進入 Live TV 看是否可以解決
(2) 停留在該頻道, 等待伺服器搜尋, 時間超過 2 分鐘後, 表示頻道有問題
請與本公司聯絡
(3) 重新啟動機上盒, 再進入 Live TV 看頻道是否有出來, 若是沒有請
與本公司聯絡 !!

2014.01.31 C-Box 820 舊機到期無法使用
本公司舊有 C-Box 820 客戶可以拿舊機至本公司更換新機 i-A9
只要重新繳費續約本公司可以再提供新機上盒給客戶
功能更多可用性更強

2014.01.10 Live TV 93 94 95 第四台頻道不見問題
這是因為 33 版軔體更新後將系統還原, 請到主選單的最右邊選項
系統設定 --> 親子設定 --> 選擇 一般及加密頻道
儲存就可以了.

2014.01.05 i-A9 播放 Live TV 上下被截掉問題
因為機房頻道影像抓取問題, 所以這是正常被截掉, 等機房調整
好後就會回覆正常, Sorry !!

2013.11.21 i-A9 播放 Live TV 斷影問題
部份 HDMI 的輸入晶片會於直播時出現, 影像斷續問題
請先從以下幾個方式解決 :
(1) 更換電視的 HDMI 插槽 --> 大同的 LCD 發生過
(2) 關閉電視及機上盒重開
(3) 更改顯示解析度由 1080P --> 720P --> Sony 的 LED 發生過
(4) 更換機上盒 --> 請與本公司聯絡更換

2013.11.15 i-A9 播放 Live TV 斷音問題
部份 LED, LDC 液晶電視的 HDMI 輸入會於不定時發生 Live 聲音斷續
請先從以下幾個方式解決 :
(1) 請先到主畫面的 本機設定 --> 應用程式 --> Nettv --> 強制停止
(2) 更換電視的 HDMI 插槽
(3) 更換機上盒 --> 請與本公司聯絡更換

2013.11 i-A9 安裝在線影音 - VST 全聚合
(1) 點選應用程式
(2) 點選應用市場
(3) 點選在線影音
(4) 點選第一頁 --> VST 全聚合 --> 安裝
(5) 點選在線影音 --> Comfirm

2013.10 解決連線到大陸視頻網站 Lag 的問題, 如騰訊, 樂視, 風行...
請使用創意人TV 的 VPN 解決方案, i-a9 VPN 設定方式 :
(1) 選擇乙太網路設定下面的更多內容
(2) 選擇右方的 VPN
(3) 第一次進入請選 PIN
(4) 輸入兩次密碼 000000 設定個人空間儲存
(5) 點選 VPN 建立新連線
(6) 輸入主機 vpn03.a-team.com.tw --> 確定
(7) 將 PPTP(mppe) 加密打勾取消
(8) 點連線 輸入 帳號及密碼
(9) 勾選儲存
(10) 點選 連線
這樣就可以連上我們公司的 VPN 了

VPN 主機目前有 3 台, 設定如下 :

vpn01.a-team.com.tw
vpn02.a-team.com.tw
vpn03.a-team.com.tw ---> PPTP(mppe) 加密打勾取消

ps. vpn01,vpn02 不需要把 PPTP(mppe) 加密打勾取消

帳號及密碼請向本公司申請, 隨機附贈一組 !!

2013.10 i-a9 安裝在線影音 - 萬花筒
(1) 點選應用程式
(2) 點選應用市場
(3) 點選在線影音
(4) 點選第二頁 --> 萬花筒 --> 安裝
(5) 點選在線影音 --> Comfirm

2013.09 i-a9 機上盒發生聲音出不來時, 請直接將電源拔除後重新開機
就可以解決